苦情解決について

施設概要

 松山荘及び共同生活事業所「ちふな」・生活介護事業所「そら」のサービスについて、ご不明な点や疑問、苦情の申し立てがある場合、随時受付等を行っています。また、ご意見箱でも常時受け付けています。

相談室入口

相談室内観

(1)苦情解決責任者

松山荘施設長 石井 優

(2)苦情受付担当者

松山荘副施設長 内田 幸恵
松山荘業務第一係長 長田 亮
松山荘業務第二係長 宮永 美佐
「ちふな」副所長 紺野 真
「そら」サービス管理責任者 伊藤 豊

(3)受付電話番号

松山荘 0193-62-7921
共同生活事業所「ちふな」 0193-77-4645(FAX兼)
生活介護事業所「そら」 0193-63-6337(FAX兼)

(4)苦情相談日

第三者委員相談日 月1回
内部相談員相談日 月1回

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