苦情解決について
施設概要
松山荘及び共同生活事業所「ちふな」・生活介護事業所「そら」のサービスについて、ご不明な点や疑問、苦情の申し立てがある場合、随時受付等を行っています。また、ご意見箱でも常時受け付けています。
相談室入口
相談室内観
（１）苦情解決責任者
| 松山荘施設長 | 石井 優 |
|---|
（２）苦情受付担当者
| 松山荘副施設長 | 内田 幸恵 |
|---|---|
| 松山荘業務第一係長 | 千葉 真也 |
| 松山荘業務第二係長 | 宮永 美佐 |
| 「ちふな」副所長 | 三浦 照仁 |
| 「そら」サービス管理責任者 | 伊藤 豊 |
（３）受付電話番号
| 松山荘 | ０１９３－６２－７９２１ |
|---|---|
| 共同生活事業所「ちふな」 | ０１９３－７７－４６４５（FAX兼） |
| 生活介護事業所「そら」 | ０１９３－６３－６３３７（FAX兼） |
（４）苦情相談日
| 第三者委員相談日 | 月1回 |
|---|---|
| 内部相談員相談日 | 月１回 |