苦情解決について

施設概要

 松山荘及び共同生活事業所「ちふな」・生活介護事業所「そら」のサービスについて、ご不明な点や疑問、苦情の申し立てがある場合、随時受付等を行っています。また、ご意見箱でも常時受け付けています。

相談室入口

相談室内観

(1)苦情解決責任者

松山荘施設長 中村 光一

(2)苦情受付担当者

松山荘副施設長 佐藤 政芳
松山荘業務第一係長 高橋 重幸
松山荘業務第二係長 菅原 いく子
「ちふな」副所長 大渡 俊明
「そら」サービス管理責任者 吉田 由紀恵

(3)受付電話番号

松山荘 0193-62-7921
共同生活事業所「ちふな」 0193-77-4645
生活介護事業所「そら」 0193-63-6337(FAX兼)

(4)苦情相談日

第三者委員相談日 月2回
内部相談員相談日 月1回

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